客户问题：医疗档案四大管理痛点
基建 / 设备 / 科研 / 分院档案割裂，全院档案统筹难度大
基建档案繁杂
- 在建、新建、改建多类项目并行
- 征地、施工、维保资料跨阶段散落
- 档案分散调档查找繁琐
设备档案缺位
- 上亿医疗设备覆盖采购至报废全生命周期
- 设备总值超1.5亿元，但档案管理缺失
- 维护记录不全，影响使用效率和安全性
科研档案缺支撑
- 医院评级、课题申报、项目验收依赖科研存档
- 科研项目开展离不开档案材料支撑
- 档案缺失直接影响科研指标落地
分院分头管档
- 十家分院档案各自为政、标准不一
- 集团难以集中管控
- 存漏存、失管、低利用隐患
院区档案分部门存放
- 文书、招投标、基建档案分属不同行政科室
- 权责割裂，资料归集不全
我们做了什么：医疗集团档案数字化落地四步法
搭建集团一体化档案中心，实现全院档案集中管控共享
1
摸底诊断・全域排查问题
- 调研总院及10个分院的档案现状
- 识别基建、设备、科研、文书等各类档案的问题
- 形成问题清单和改进方向
2
体系设计・统一集团管控标准
- 统一全宗管理：10个分院统一纳入集团全宗
- 统一分类标准：制定适用于医疗集团的分类方案
- 统一归档范围：明确各类档案的归档要求
3
分步落地・软硬件一体化建设
- 档案管理系统搭建
- 制度建设与流程设计
- 积存档案整理与数字化
- 档案督导体系搭建
4
平台赋能・全域档案互联互通
- 总院与分院档案统一管理
- 在线调阅权限控制
- 基建，设备、科研多类型档案融合
显著成效：数据说话
量化指标全面提升，档案管理效能显著改善
分院档案统管
纳入统一管理
各自为政
优化前
集团全宗
优化后
基建档案完整率
效率提升96.67%
60%
优化前
90%
优化后
设备档案
效率提升38.46%
缺失
优化前
全期管控
优化后
科研档案
纳入统一管理
支撑不足
优化前
助力评审
优化后
项目周期：分三期建设，一期已建成档案共享中心