企业进行纸质档案扫描(档案数字化加工)是一个系统性工程,需要严密的流程规划和严格的质量控制。这不仅是技术操作,更是档案管理规范性和信息安全性的集中体现。
以下为企业进行纸质档案扫描的全流程、标准化操作指南,涵盖了从准备到验收的各个环节。
一、前期评估与规划(谋定而后动)
明确目标与范围:
为什么扫?(归档备份、提高利用率、节省库房空间、系统集成)。
扫什么? 确定优先数字化的档案范围(如常用档案、濒危档案、重要凭证等)。
扫多少? 评估档案总量(页数)、类型(图纸、照片、票据)、纸张状况(是否脆弱、字迹褪色)。
制定方案与预算:
模式选择:
自主加工:采购设备,组建团队。适用于核心敏感档案、持续少量扫描。
外包服务:委托专业数字化公司。适用于大批量、一次性项目,需严格筛选服务商(参考之前提到的外包选择标准)。
制定技术标准:明确分辨率(DPI)、色彩模式、文件格式(PDF/A, TIFF, JPEG)、命名规则等。
预算编制:涵盖设备/服务费、耗材、人工、软件、存储设备等。
组建团队与培训:
成立项目组,包含档案管理员、IT人员、业务人员。
对所有参与人员进行安全保密培训和标准化操作流程培训。
二、标准化扫描加工流程(核心环节)
整个流程应遵循 “档案实体有序流转、数字信息准确挂接” 的原则,形成闭环管理。
第一步:档案出库与整理
出库登记:从库房按批次调取档案,填写《档案数字化加工交接单》,双方签字确认。
初步整理:检查档案的完整性、顺序,并拆除订书钉、回形针等金属物。对破损、褶皱档案进行登记,必要时先修复。
第二步:目录建库(关键基础)
如果档案没有电子目录,必须先建立。这是后续数据挂接和检索的根基。
按照《档案著录规则》,准确录入档案的档号、题名、责任者、日期、页数等核心元数据。
第三步:批量扫描与图像处理(技术核心)
设备选择:
普通A4文档:高速文档扫描仪(推荐日系品牌,如富士通、松下)。
图纸、古籍:大幅面平板扫描仪或非接触式书刊扫描仪。
彩色照片、珍贵档案:高精度彩色扫描仪。
参数设置(示例):
黑白文本:300 DPI,黑白二值。
带有印章、照片的文档:300 DPI,256级灰度或彩色。
照片、图纸:600 DPI 或更高,彩色。
输出格式:单页TIFF用于归档,多页PDF用于利用。
图像处理:
纠偏:将扫描歪斜的图像自动旋转校正。
去污:去除黑边、污点。
裁边:裁剪多余白边。
图像优化:调整对比度,确保字迹清晰。
第四步:质量检查(重中之重)
三级质检制度是保证质量的黄金法则:
扫描员自检(100%检查):检查图像的清晰度、完整性、顺序。
质检员专检(抽查率不低于30%):对照纸质档案,检查图像质量、文件命名、页数。
档案员终检/抽检(抽查率5%-10%):从业务和档案管理角度进行最终验收。
所有问题必须记录在《质检问题登记表》中,并退回相应环节修正。
第五步:数据挂接与成品输出
数据挂接:将处理好的数字图像,与档案管理软件中的目录条目一一对应关联。这是实现“检索即得”的关键。
成品组织:按预设的存储结构(如按年度-机构-保管期限)存储数字图像文件。
第六步:档案还原与归还入库
严格还原:将数字化后的档案按原顺序、原样(装订方式、封面)重新装订、装盒。
入库销号:填写交接单,将实体档案归还库房,核销出库记录,完成实体档案的闭环。
三、后期管理与安全控制
存储与备份:
多套异地备份:至少制作三套,两套不同介质(如服务器硬盘、移动硬盘、光盘)异地保存,一套提供查阅。
长期保存格式:采用PDF/A、TIFF等开放、稳定的格式。
利用与安全:
将数字化成果导入企业档案管理系统,设置严格的访问权限(按部门、职务、密级)。
对敏感信息可进行局部屏蔽处理。
记录数字档案的利用日志,做到可追溯。
项目归档:
将整个数字化项目的过程文件(方案、合同、质检记录、验收报告、操作日志)整理归档,形成“元档案”,以备未来审计或迁移。
四、关键风险点与注意事项
安全保密:这是生命线。加工场地需安装监控,严禁无关人员进入。所有电脑禁用USB口、网络。与外包商签订严密保密协议。
档案实体安全:轻拿轻放,防止丢失、损毁、顺序混乱。绝不允许将档案带离指定加工场所。
流程不可逆:每个环节必须有书面交接记录,确保责任到人,问题可追溯。
选择外包商:如果外包,务必考察其资质、案例、加工现场和安全措施,并派人全程现场监督。
通过遵循以上标准化流程,企业可以高效、安全、高质量地完成纸质档案数字化工作,真正将“纸包袱”变为“信息财富”,赋能业务发展与管理提升。