企业进行档案数字化,不能简单理解为“扫描文件”,而是一项需要统筹规划、标准先行、过程管控的系统工程。科学的方法不仅能提高效率,更能确保数字化成果长期可用、安全可靠。

以下是企业科学推进档案数字化的关键步骤和实施要点:

第一步:前期调研与规划(谋定而后动)

在购买设备和外包服务前,必须先回答三个问题:为什么做?做什么?做到什么程度?

  1. 需求分析与价值评估:

    • 梳理企业内利用率最高的档案类型(如:合同、人事档案、基建图纸、财务凭证)。

    • 评估档案对业务的支持价值以及受损风险(濒危档案优先)。

  2. 确定数字化范围与优先级:

    • 制定计划,分批次进行。建议遵循:珍贵档案 > 高频利用档案 > 濒危载体档案 > 系统性全宗档案的顺序。

  3. 制定技术方案与标准:

    • 明确是要做全文识别(OCR,光学字符识别)以便检索,还是仅做图像备份。

    • 确定分辨率(通常建议≥300dpi)、色彩模式(黑白/灰度/彩色)、存储格式(TIFF存档,JPEG/PDF利用)。

第二步:标准体系建设(制度保障)

科学的前提是有章可循。应参照国家档案局发布的 《纸质档案数字化技术规范》(DA/T 31-2017) 等标准,制定企业内部规范。

  • 明确元数据标准:不仅要扫图片,还要著录档案的标题、日期、文号、责任者等信息,确保“以图管文”变成“以数据管文”。

  • 制定操作规范:包括档案出库登记、扫描流程、质检标准、数据备份规范等。

第三步:实施流程管控(过程管理)

一个标准的档案数字化流程通常包括以下八个环节,环环相扣:

  1. 档案出库与整理:

    • 办理严格的出库手续。

    • 对原件进行页面清理(去钉、除垢、修复破损),并检查页码是否连续。

    • 关键点: 必须确保原件在数字化过程中不被二次损坏。

  2. 目录数据库建库:

    • 在扫描前或扫描中,建立或完善档案的目录数据库。

    • 这是后续检索效率的核心。建议将案卷题名、责任者等关键信息录入准确。

  3. 扫描处理:

    • 根据规划选择扫描设备(高速扫描仪用于普通A4纸,平板扫描仪用于珍贵或装订档案,工程图纸扫描仪用于蓝图)。

    • 确保图像清晰、无歪斜、无黑边。

  4. 图像处理:

    • 去污:去除扫描产生的黑点、指印。

    • 纠偏:将歪斜的页面摆正。

    • 拼接:对于大幅面图纸,分幅扫描后需进行数字拼接。

  5. OCR识别与双层PDF制作(关键提效点):

    • 对扫描图像进行文字识别。

    • 生成双层PDF(上层为原始图像,下层为可识别的隐藏文本)。这样用户既能查看原貌,又能直接复制、检索文件中的任意文字内容。

  6. 数据挂接:

    • 将扫描后的图像文件与前期建立的目录数据库进行关联(通过档号或唯一编码)。

    • 确保在系统中一点击目录,就能调出对应的图像。

  7. 质量检验:

    • 自检:扫描员自查。

    • 抽检:质检员按一定比例(如10%以上)抽查。合格率应不低于99%。

    • 检查内容包括:图像清晰度、目录准确性、挂接正确性。

  8. 档案还库与数据验收:

    • 原件清点后归还原库房。

    • 数据经验收合格后,进行多套备份(在线存储、离线磁带/光盘、异地备份)。

第四步:长期保存与利用策略

数字化不是终点,而是长期服务的起点。

  1. 存储架构:

    • 在线存储:存放利用率高的数据,用于日常查阅。

    • 近线/离线存储:存放母盘数据(TIFF格式),作为长期保存介质,防止篡改和病毒攻击。

    • 遵循 “异地异质备份” 原则(例如:一套存机房,一套存银行保险柜,一套刻录成蓝光光盘)。

  2. 安全管理:

    • 在数字化图像上添加水印(肉眼可见或数字隐形水印),防止截图泄露追责无门。

    • 对敏感档案设置严格的系统权限,确保数字化后不能随意扩散。

第五步:外包管理(如果是选择第三方服务)

大多数企业会选择外包以节省成本,此时科学的“管”体现在:

  1. 资质审查:检查服务商是否具备国家秘密载体印制资质(涉密档案必须)。

  2. 现场监管:要求在企业现场进行数字化加工,或在有监控的场所进行。禁止将原始档案带出。

  3. 设备管理:要求服务商提供自带硬盘的扫描仪,且数字化结束后,硬盘需格式化或由企业留存,防止数据泄露。

  4. 驻场人员管理:签订保密协议,禁止携带手机、相机进入作业区。

总结:科学数字化的三个衡量标准

  • 保真:扫描图像能真实反映档案原貌。

  • 保值:OCR和元数据让档案信息可检索、可挖掘,价值增值。

  • 保安全:原件无损坏,信息无泄露,数据不丢失。

建议企业先做一个小规模的试点项目(选择一个全宗或一类档案)进行档案管理数字化尝试,跑通上述所有流程后,再进行大规模铺开,这样可以及时发现问题并调整方案。